2020年12月政務(wù)服工作動(dòng)態(tài)

一、 12 月政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)

（一）總體情況

本月，一體化政務(wù)服務(wù)平臺共受理辦件 7706 件（其中，行政許可 1343 件，依申請服務(wù) 2250 ，其他行政權(quán)力 359 件，公共服務(wù) 3754 件），按時(shí)辦結(jié)率 100 %； 郵政快遞共辦理 192 件，其中：稅務(wù)窗口寄出 171 件，其他窗口寄出 21 件，主要集中在醫(yī)保、市場監(jiān)管、社保及不動(dòng)產(chǎn)； 24 小時(shí)自助服務(wù)辦理 137 件，主要集中在社保、醫(yī)保、稅務(wù)（參保資料、對賬單、納稅明細(xì)）等自主打印服務(wù)。

好差評工作: 本月，通過評價(jià)儀和二維碼共計(jì)評價(jià) 140909 條，其中：辦事指南評價(jià) 8733 件，辦件評價(jià) 132176 件，主動(dòng)評價(jià)率 99 . 43 %。其中： 16 家縣級部門進(jìn)行了主動(dòng)評價(jià)，主動(dòng)評價(jià)率靠前的分別是：縣稅務(wù)局、縣公安局、縣人力資源社會保障局、縣醫(yī)保局、縣衛(wèi)生健康局、縣住建局；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）均為 0 評價(jià)。

區(qū)縣已公開評價(jià)對比表

（二）縣級部門（單位）辦件情況

截止 12 月 31 日，一體化政務(wù)服務(wù)平臺共受理 45318 件，辦結(jié) 44303 件，辦結(jié)率 97 . 7 %。本月窗口業(yè)務(wù)主要集中在以下窗口： 1 .市場監(jiān)管局窗口本月共辦理企業(yè)（個(gè)體工商戶）注冊 203 （企業(yè) 35 、個(gè)體 168 ）件，同比增加 23 %；注銷 76 （企業(yè) 15 、個(gè)體 61 ）件，同比增加 76 . 7 %； 2 .交通局窗口辦理 12 月普通貨物運(yùn)輸許可辦理 63 件，年審轉(zhuǎn)出注銷 255 件，資格證換證 64 件； 3 .稅務(wù)窗口辦理代開發(fā)票 1289 份，發(fā)票領(lǐng)用 1116 項(xiàng)，免費(fèi)郵寄發(fā)票 172 份；辦理減免退抵稅費(fèi)業(yè)務(wù) 75 項(xiàng)。

（三）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）辦件情況

截止 12 月 31 日，全縣 12 個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）通過一體化政務(wù)服務(wù)平臺共受理公共服務(wù)事項(xiàng) 8602 件，辦結(jié) 8190 件，辦結(jié)率 95 . 2 %， 主要集中在醫(yī)保、社保、就業(yè)。

二、 12 月評先選優(yōu)情況

根據(jù)《優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)窗口評選辦法》《優(yōu)秀政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵評選辦法》，評出優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)窗口、優(yōu)秀政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵如下：

優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)窗口： 人力資源社會保障局窗口

公安局窗口

醫(yī)保局窗口

優(yōu)秀政務(wù)服務(wù)標(biāo)兵： 張 寧（林業(yè)局）

羅登華（就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)中心）

肖彥江（醫(yī)保局）

謝莉琳（市場監(jiān)管局 局）

陳元媛（公安局）

三、重點(diǎn)工作動(dòng)態(tài)

1 .縣行政審批局： 一是以“今日壹號崗”品牌創(chuàng)建活動(dòng)推動(dòng)營商環(huán)境再上新臺階,由審批局局長帶隊(duì)深入攀枝花云鈦實(shí)業(yè)有限公司,主動(dòng)上門了解企業(yè)經(jīng)營狀況、疫情影響情況、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況、需要部門或政府協(xié)調(diào)的困難問題；二是全面落實(shí)我縣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)評估集中攻堅(jiān)應(yīng)急任務(wù)，嚴(yán)格完成“天府通辦”實(shí)名注冊率、一體化平臺材料減免率、時(shí)限壓縮率、網(wǎng)辦率等指標(biāo)。

2 .縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)中心： 開展上門就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)“離校未就業(yè)高校畢業(yè)生”充分實(shí)現(xiàn)就業(yè)， 對有創(chuàng)業(yè)意愿的畢業(yè)生逐一上門服務(wù)，采集創(chuàng)業(yè)人員個(gè)人信息，提供創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼和創(chuàng)業(yè)貸款服務(wù)，共為 13 名五年內(nèi)高校畢業(yè)未就業(yè)大學(xué)生兌現(xiàn)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼 13 萬元和 6000 多萬元城鄉(xiāng)勞動(dòng)力創(chuàng)業(yè)貸款貼息服務(wù) 。

3 .縣林業(yè)局：主動(dòng)靠前優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。一是形成重點(diǎn)支持制度機(jī)制， 落實(shí)責(zé)任部門、明確專人、開通 “ 綠色通道 ” ，組織多部門精干力量，主動(dòng)聯(lián)系對接業(yè)主，提早介入?yún)⑴c到林地使用設(shè)計(jì)勘察、 協(xié)調(diào)處置、審核審批各環(huán)節(jié)； 二是 服務(wù)高速公路建設(shè)。 深入項(xiàng)目現(xiàn)場開展調(diào)研、查驗(yàn)查勘，加班加點(diǎn)勾畫比對紅線圖，及時(shí)組織召開 專題協(xié)調(diào)會、評審會，督促業(yè)主單位加快使用林地辦理，及時(shí)審查上報(bào)使用林地申報(bào)材料。目前， G4216 高速公路鹽邊段 16 標(biāo)、 17 標(biāo)、 18 標(biāo)、 19 標(biāo)、 20 標(biāo)、 21 標(biāo)共 6 個(gè)標(biāo)段均已完成用地紅線圖 “ 林地一張圖 ” 上圖比對，已批準(zhǔn)林地使用手續(xù) 7 件 326 畝。對存在的施工方案脫離實(shí)際、施工紅線圖位移、 “ 未批先占 ” 、 “ 批少占多 ” 等問題明確了處置辦法，以 “ 零容忍 ” 態(tài)度落實(shí)了處罰措施。

四、 2021 年 1 月工作計(jì)劃

（一） 全面謀劃2021年政務(wù)服務(wù)工作。對下一步如何開展好“一網(wǎng)通辦”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)具體梳理出工作思路。

（二） 全面完成市級“政務(wù)服務(wù)工作”考核任務(wù)，同時(shí)做好對縣級部門以及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政務(wù)服務(wù)的考核工作。