“上門服務(wù)”繪就幸福底色

　　2020年7月29日下午，在不動產(chǎn)登記中心窗口接待一起備案登記業(yè)務(wù)時，一位70多歲的褚阿姨著急了……巡崗的志愿者正巧碰上，上前細(xì)心詢問，原來老人家要賣房子，但是需要夫妻雙方親自到場簽字確認(rèn)，老伴在家行動不便無法來簽字。

　　于是，縣行政審批局與不動產(chǎn)登記中心迅速啟動“上門服務(wù)”，組織相關(guān)窗口3名志愿者到桐子林鎮(zhèn)文化小區(qū)褚阿姨家中確認(rèn)賣房事宜，幫助其現(xiàn)場辦理相關(guān)備案登記手續(xù)，并詢問關(guān)心其生活上是否有其他需要幫助的。考慮褚阿姨年紀(jì)大、外面天氣也熱，志愿者們請她安心留在大廳休息等待。半個多小時過去了，志愿者們幫忙完成了存量房轉(zhuǎn)移登記手續(xù)趕回大廳。整個事件一系列流程辦完僅3個小時，買賣雙方當(dāng)事人在大廳不斷道謝，感慨政務(wù)服務(wù)太周到、高效、便捷。

　　自縣行政審批局創(chuàng)新打造“今日壹號崗”志愿服務(wù)隊(duì)以來，致力于解決“辦事難”問題，持續(xù)推出進(jìn)家庭、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)開展代辦幫辦、上門等服務(wù)，切實(shí)幫助企業(yè)、群眾辦理政務(wù)事項(xiàng)“化繁為簡”，及時幫助辦事群眾（企業(yè)）解決實(shí)際問題。通過“今日壹號崗”把政務(wù)服務(wù)窗口“搬進(jìn)”困難群眾家中，主動提供上門服務(wù)10余次，讓辦事群眾真切地享受到不出門即可辦成事的改革紅利，得到了辦事群眾的一致好評，也大大提升了辦事群眾的幸福指數(shù)。