鹽邊縣信訪局拓寬信訪渠道疏解群眾訴求
發布時間:2021-09-24 來源:鹽邊縣信訪局 選擇閱讀字號:[ 大 中 小 ] 閱讀次數:
今年以來,縣信訪局在做好傳統來信來訪受理的同時,強化網上投訴受理平臺建設與維護,更好地為來訪群眾排憂解難。一是加強引導提高網上信訪認可度,引導信訪群眾主動通過網上投訴受理平臺反映訴求,使信訪群眾“訪”轉“網”、“信”轉“網”、多“上網”少“走訪”, “足不出戶少走路,動動手指可投訴”,方便群眾信訪,降低群眾信訪成本。二是強化聯系提高責任單位責任感,做到件件有交接,件件有回音,在落實包案領導、規范化解流程、落實專人負責上下功夫,將群眾信訪問題解決在基層、化解在萌芽狀態,避免信訪上行,維護了信訪群眾合法權益。



