鹽邊縣信訪局拓寬信訪渠道疏解群眾訴求
發布時間：2021-09-24 來源：鹽邊縣信訪局 選擇閱讀字號：[ 大 中 小 ] 閱讀次數：
今年以來，縣信訪局在做好傳統來信來訪受理的同時，強化網上投訴受理平臺建設與維護，更好地為來訪群眾排憂解難。一是加強引導提高網上信訪認可度，引導信訪群眾主動通過網上投訴受理平臺反映訴求，使信訪群眾“訪”轉“網”、“信”轉“網”、多“上網”少“走訪”， “足不出戶少走路，動動手指可投訴”，方便群眾信訪，降低群眾信訪成本。二是強化聯系提高責任單位責任感，做到件件有交接，件件有回音，在落實包案領導、規范化解流程、落實專人負責上下功夫，將群眾信訪問題解決在基層、化解在萌芽狀態，避免信訪上行，維護了信訪群眾合法權益。
