鹽邊縣公安局扎實(shí)完成“春暖”便民利民行動(dòng)

鹽邊縣公安局

扎實(shí)完成“春暖”便民利民行動(dòng)

為確保轄區(qū)群眾在節(jié)日期間的業(yè)務(wù)辦理需求，鹽邊縣公安局積極響應(yīng)，用心用情做好政務(wù)服務(wù)工作，嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化”建設(shè)要求，扎實(shí)完成“春暖”便民利民行動(dòng)，全力打通“服務(wù)群眾的最后一公里”。

春節(jié)期間，鹽邊縣公安局牢固樹(shù)立“群眾過(guò)節(jié)，警察站崗”工作理念，通過(guò)“兩微”信息平臺(tái)發(fā)布政務(wù)辦理延遲服務(wù)，交警部門(mén)開(kāi)通警情處置“綠色通道”為群眾提供服務(wù)，切實(shí)做到了“服務(wù)不打烊、便民不停歇”。一方面，政務(wù)服務(wù)中心戶(hù)政窗口和各派出所戶(hù)籍窗口推行延時(shí)服務(wù)，切實(shí)為人民群眾排憂解難。節(jié)日期間，共受理身份證業(yè)務(wù)75筆、其他戶(hù)政業(yè)務(wù)45筆，線上線下提供戶(hù)政咨詢(xún)服務(wù)40余起。另一方面，持續(xù)推行業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，按時(shí)處理、回復(fù)“12345”群眾求助各類(lèi)問(wèn)題20起、投訴15條，“多多碼”平臺(tái)解決群眾求助16起、投訴6條。

此次行動(dòng)中，鹽邊縣公安局全警動(dòng)員、堅(jiān)守崗位、靠前服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)便利利民措施，持續(xù)提升轄區(qū)群眾滿(mǎn)意度，為轄區(qū)群眾歡度新春佳節(jié)創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。