紅格鎮“三步走”讓政務服務更便民

紅格鎮“三步走”讓政務服務更便民

為進一步提升便民服務水平，紅格鎮著力打造高效便民服務中心，優化辦事流程、實現一站式服務，真正做到讓數據多傳輸、百姓少跑路。

一是打造高質量便民服務大廳，健全規章制度，統籌職能部門集中辦公，落實一次性告知、代辦幫辦、一窗受理等便民服務舉措，設置就業服務、社會保險、農村宅基地審批管理受理、民政等業務窗口，并配備 LED 屏幕、觸摸一體機、一機雙屏等設備，使業務受理全流程做到透明化、可視化、公開 化。二是實行村級代辦員制度，全鎮 11 個村（居）均設立代辦員，代辦員由熟悉業務的村文書擔任，按各自職責分工實現簡單事項“一審一核”辦結和現場辦結。同時，結合進村入戶走訪工作，為 101 位不方便到鎮上的村民辦理急需辦理的事項 208 項，為群眾提供更加優質、高效、便捷的服務。三是不斷拓寬“互聯網+政務服務”線上辦事渠道，打造“笮即辦”等線上辦事平臺，推進政務服務事項全面網上運行，群眾可足不出戶在線上辦理營業執照年審、養老保險認證等 200 多項業務，實現審批線上流轉、結果在線可查，變“群眾跑腿”為“掌上辦事”，切實減少群眾辦事成本。