鹽邊稅務“三到位”助力征納互動平臺推廣工作“雙達標”

　　為進一步提升納稅人滿意度與獲得感，推動稅費服務向精細化、智能化、個性化轉變，鹽邊稅務以“雙減負、雙提升”為目標，“三到位”開展征納互動平臺推廣工作，率先突破企業、個體激活率雙達標，其中漁門稅務分局和紅格稅務分局企業及個體激活率均達到100%。

　　合力推進到位。一是強化組織領導，自征納互動平臺推廣工作開展以來，鹽邊稅務通過黨委會、局務會等多次統籌部署，壓緊壓實責任，切實提升思想認識，為工作開展提供堅實組織保障。二是凝聚部門合力，通過建立協調工作機制，納稅服務股切實履行牽頭責任，統一歸集推廣過程中的問題困難，并扎口進行研究解決；各部門密切配合、積極協作，相互分享創新性舉措和經驗性做法，推動工作有序開展。

　　宣傳輔導到位。對內夯實業務基礎，加強內部培訓指導，發放《征納互動平臺操作手冊》到每位稅收服務員，并安排專人進行釋疑解惑，力求每名推廣者都能使用、會操作，對征納互動平臺使用過程中的相關問題能解答。對外精細宣傳輔導，充分利用辦稅服務廳資源集中優勢，通過發放宣傳資料300余份、大廳稅收服務員面對面宣傳240余人次，積極營造宣傳氛圍；同時，“一對一”遠程輔導和“一站式”上門服務雙線并行，促進工作取得實效。

　　數據核實到位。針對數據有誤導致納稅人無法正常關注、使用征納互動平臺等問題，鹽邊稅務在提升數據質量上下功夫，迅速開展數據核實清理工作。通過征納互動平臺、實名信息采集系統和金三系統等多渠道數據比對，并主動聯系納稅人及時更正，確保征納互動平臺正常使用，進一步提升辦稅繳費服務便捷化、智能化。