鹽邊縣公安局扎實完成“春暖”便民利民行動

鹽邊縣公安局

扎實完成“春暖”便民利民行動

為確保轄區群眾在節日期間的業務辦理需求，鹽邊縣公安局積極響應，用心用情做好政務服務工作，嚴格按照政務服務“標準化、規范化、便利化”建設要求，扎實完成“春暖”便民利民行動，全力打通“服務群眾的最后一公里”。

春節期間，鹽邊縣公安局牢固樹立“群眾過節，警察站崗”工作理念，通過“兩微”信息平臺發布政務辦理延遲服務，交警部門開通警情處置“綠色通道”為群眾提供服務，切實做到了“服務不打烊、便民不停歇”。一方面，政務服務中心戶政窗口和各派出所戶籍窗口推行延時服務，切實為人民群眾排憂解難。節日期間，共受理身份證業務75筆、其他戶政業務45筆，線上線下提供戶政咨詢服務40余起。另一方面，持續推行業務“網上辦”“掌上辦”，讓數據多跑路，群眾少跑腿，按時處理、回復“12345”群眾求助各類問題20起、投訴15條，“多多碼”平臺解決群眾求助16起、投訴6條。

此次行動中，鹽邊縣公安局全警動員、堅守崗位、靠前服務，認真落實便利利民措施，持續提升轄區群眾滿意度，為轄區群眾歡度新春佳節創造和諧穩定的社會環境。